Xu hướng hiện nay là bán hàng, kinh doanh online. Mặc dù bạn đã có cửa hàng, nhưng hầu như các shop hiện tại đều muốn tiếp cận lượng khách online để có thể tăng doanh số.
Nói thì đơn giản chứ không hề dễ dàng chút nào. Để bán hàng online hiệu quả thì bạn cần xem mặt hàng của bạn có phù hợp không, rồi kênh bán hàng online ra sao? Và để bán được hàng thì bạn cần tìm kênh bán hàng online hợp lý và phù hợp thì sẽ nhanh chóng tiếp cận tiếp cận được khách hàng tiềm năng thôi.
Ở bài viết này, JiDODigital sẽ giới thiệu các kênh bán hàng online miễn phí và lẫn có phí để bạn tham khảo và chọn kênh nào phù hợp.
Bán hàng online trên Facebook
Đây là kênh được nhiều người lựa chọn, từ các doanh nghiệp “to bự” cho đến các bạn sinh viên, mẹ bỉm sữa, thậm chí ai thích kinh doanh đều lựa chọn facebook. Vì hiện này, người người nhà nhà đều facebook. Và đây chính là thị trường béo bở để khai thác kinh doanh online. Và một điều nữa là bán hàng trên facebook hoàn toàn miễn phí.
Vậy bán hàng bằng cách cách nào?
Bán hàng trên trang cá nhân Facebook
Đây là kiểu bán hàng thông dụng và thường gặp nhất. Bạn có facebook, có bạn bè và tận dụng điều này để bán hàng. Ngoài ra bạn có thể đi kết bạn ( add friend) với những ai có nhu cầu để đăng bán sản phẩm trên tường.
Ưu điểm: Bạn có thể chủ động đăng bán nhanh chóng, và dễ dàng, bất cứ khi nào. Khi bạn xác định được khách hàng tiềm năng thì bạn add friend họ và giới thiệu thì khả năng họ là khách mua hàng cao hơn.
Nhược điểm: Hiện này lượng friend chỉ đạt cao nhất là 5.000 bạn thôi, nên còn hạn chế nhiều điều. Ngoài ra, khi bạn đăng bài trên tường thì chỉ tiếp cận được bạn bè thôi. Trừ trường hợp bạn hoặc bạn của bạn chia sẻ thì bài của bạn sẽ tiếp cận được nhiều hơn.
Để bán hàng online trên trang cá nhân hiệu quả thì bạn cần xây dựng thương hiệu cá nhân thật tốt, sẽ có nhiều lượt theo dõi (Follow) thì khi bạn đăng bài thì không những friend mà có những follow cũng thấy bài đăng của bạn. Bên cạnh đó, bạn nên kết bạn với những tệp khách hàng tiềm năng càng nhiều còn tốt.
+ Bán hàng trên Nhóm (Group)
Vì trang cá nhân còn hạn chế, nên bán hàng qua các group là lựa chọn thường thấy tiếp theo. Group là cộng động nhiều người tham gia vào. Nếu bạn tìm kiếm được những hội nhóm tiềm năng thì việc bán hàng sẽ thành công hơn.
Ví dụ: Bạn bán đồ sơ sinh thì có thể tham gia vào các group mẹ bầu để có thể tư vấn và bán hàng trong đó.
Tuy nhiên việc bán hàng qua hội nhóm sẽ gặp các bất cập như bạn phải chờ quản trị viên nhóm duyệt bài của bạn, bài đăng của bạn bị người khác đăng và đẩy xuống dưới.
Kinh nghiệm bán hàng trong group của mình thấy như thế này. Hiện nay việc lập nhóm là đơn giản và miễn phí. Nên hầu hết các chủ bán hàng đều tạo nhóm cho mình để đưa các khách hàng vào đó thảo luận, tư vấn. Và còn về lâu dài thì những khách này “lôi kéo” bạn bè, người thân vào nhóm từ đó số lượng thành viên tăng lên. Đây chính là cơ hội để bạn có thể bán hàng trên này, mà không cần phải đợi duyệt như các gruop khác vì bạn là chủ group.
Ví dụ: Bạn bán sản phẩm công nghệ Xiaomi, bạn lập hội nhóm “Hội Xiaomi Việt Nam” vừa là quản trị viên của nhóm, vừa đăng bài bán hàng thì quá ok.
Còn nếu bạn không muốn lập nhóm thì bạn có thể vào các hội nhóm có số lượng đông thành viên để mua gim bài ở top, hoặc đăng ảnh bìa của nhóm.
Ví dụ: Bạn kinh doanh lĩnh vực vận chuyển. Bạn vào các nhóm phòng trọ, tìm nhà nguyên căn để xin giá gim bài lên top.
Bán hàng trên Fanpage
Đây là một kênh bán hàng hiện đại, chuyên nghiệp. Sau khi khởi tạo fanpage miễn phí. Điền các thông tin cần thiết, đăng sản phẩm để bán hàng.
Bạn cần kết nối với những khách hàng tiềm năng bằng các “thủ thuật” như tạo event, trò chơi trúng thưởng để tăng lượt tương tác và like trang.
Khi đăng bài trên fanpage thì bạn cũng nên share về tường cá nhân, hoặc trong các hội nhóm để tăng lượng tiếp cận. Và khi khách nào quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ của bạn họ sẽ theo dõi, like trang và mua hàng.
Kinh nghiệm bán hàng trên fanpage là bạn cần tạo ra được content (Nội dung) bài viết thật hay, thật hấp dẫn, hình ảnh minh họa rõ nét, video chỉnh chu, khi đó mới thu hút khách hàng và người khác chia sẻ bài của mình.
Tuy nhiên, hiện nay thì thuận toán facebook thay đổi, trên newsfeed (bảng tin) thì facebook hạn chế những bài đăng từ Fanpage. Facebook ưu tiên hiển thị thông tin từ bạn bè, người thân, nên việc bán hàng trên fanpage cũng đang gặp khó khăn.
Bạn có thể áp dụng hình thức quảng cáo trên Facebook. Đây là hình thức tính phí nhưng mình cũng đề cập trong bài viết này. Với lợi thế quảng cáo thì bạn có thể tiếp cận được khách hàng mới của mình. Bên cạnh đó có thể remarketing với những khách đã từng tương tác với fanpage của mình để tăng cơ hội bán hàng.
Bán hàng qua Livestream Facebook
Hình thức này thì quá phổ biến trong những năm gần đây, và những năm tới thì hình thức này vẫn được nhiều bạn lựa chọn.
Mỗi lần livestream như vậy, bạn có thể lựa chọn live trên trang cá nhân, hay trên fanpage, thậm chí bạn có thể live ở trong group.
Để tăng hiệu quả thì bạn nên chú ý đến vấn đề lựa chọn khung giờ vàng để live, lúc đó bạn sẽ tiếp cận được nhiều khách hàng hơn.
Đọc thêm: Chia sẻ kinh nghiệm cách bán hàng trên Facbook A-Z
Bán hàng online trên kênh Tik Tok
Hiện này Tik Tok là một mạng xã hội video có lượt truy cập cao hằng ngày. Và đây cũng chính là “thị trường béo bở” cho những ai kinh doanh online.
Nên bán gì trên Tik Tok
Người dùng Tik Tok chủ yếu là giới trẻ từ 15-30 tuổi. Vậy nên khi bạn có những sản phẩm phù hợp với lứa tuổi này thì bạn cũng có thể tận dụng điều này để bán hàng.
Và các sản phẩm dễ bán trên Tik Tok thường là thời trang (quần áo, giày dép, phụ kiện, túi xách…) mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, đồ handmade, đồ ăn. Ngoài ra bạn cũng có thể tận dụng Tik Tok để giới thiệu thương hiệu/dịch vụ của bạn như: trung tâm đào tạo, các khóa học online, dịch vụ tour, tham quan, hay giới thiệu homestay, quán café của bạn…
Kinh nghiệm bán hàng trên Tik Tok
Ban đầu, Tik Tok của bạn chưa có nhiều follow nên bạn có thể thuê người mẫu, hoặc reup lại những video hot, giải trí, hài hước, thú cưng… để tăng lượt xem, lượt follow.
Sau đó bạn có thể chuyển sang bán hàng. Với sản phẩm, bạn có thể quay video một cách sáng tạo, chuyên nghiệp để đăng lên Tik Tok. Nếu không thì bạn có thể tham khảo các video của bên khác dựa vào việc tìm kiếm các hashtag, id người dùng.
Bạn cố gắng xây dựng thương trên Tik Tok cũng giống như trên Facebook, khi đó bạn bán hàng sẽ thành công hơn.
Bên đó, bạn cần kết nối với các mạng xã hội khác như Facebook, Zalo, Youtube… bằng cách chia sẻ các video của bạn lên các mạng xã hội này để thu hút người xem và cả khách hàng tiềm năng nữa.
Hiện này Tik Tok cũng đã hỗ trợ vấn đề chạy quảng cáo Tik Tok. Đây là một trong những tiềm năng cạnh tranh lại với Facebook và Google. Tuy nhiên, hình thức vẫn còn mới, nhiều người chưa tiếp cận được nên được sử dụng. Mình sẽ viết về vấn đề này ở 1 bài khác.
Bán hàng online qua Youtube
Thêm một kênh bán hàng online video mà mình muốn nhắc tới đó chính là Youtube. Kênh này thì mình không giới thiệu thêm nữa, là một kênh video lớn nhất thế giới với hàng tỷ lượt xem mỗi ngày.
Nhiều bạn vẫn cho rằng, Youtube là kênh video giải trí, lên xem phim, nghe nhạc. Nhưng các bạn chưa tận dụng triệt để kênh này để bán hàng online. Và khi bạn đọc bài viết này thì hãy tận dụng ngay và luôn đi nhé.
Thật ra bán hàng trên Youtube không phải là khó, nếu bạn bán sản phẩm thì bạn có thể tạo những video giới thiệu, review, so sánh các sản phẩm để người dùng dễ dàng hình dung được sản phẩm của bạn. Nếu bạn đầu tư video chỉnh chu, chuyên nghiệp, khách hàng cảm thấy tin tưởng thì có thể chốt hàng qua video này. Và thông qua video này, bạn có thể giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu của bạn cho khách hàng.
Và như lúc nãy mình có nhắc tới, bạn làm 1 video những có thể đăng bán được nhiều kênh với nhau, và tạo ra vòng kết nối. Bạn có thể đăng video lên Youtube rồi Facebook, Fanpage, Tiktok, hoặc bạn có thể chia sẻ link Youtube lên website của bạn cũng rất hiệu quả.
Bán hàng online qua Zalo
Song song với Facebook thì Zalo cũng đã trở thành mạng xã hội được nhiều người sử dụng.
Theo thống kê của báo zingnews.vn, thanhnien thì số lượng người dùng đã là 100 triệu người dùng và lượng người dùng không ngừng tăng lên. Bạn tham khảo trên báo zingnews: Link bài viết tại đây
Vậy bán hàng trên Zalo cũng là một trong những giải pháp bán hàng online được nhiều doanh nghiệp lựa chọn.
Lý do tại sao:
+ Số lượng người dùng không ngừng tăng trưởng. Và khả năng kết nối, tương tác với khách hàng nhanh chóng và dễ dàng. Khi bạn danh số số điện thoại khách hàng thì việc add bạn và khả năng tiếp cận họ là 100%.
+ Chi phí thấp, ít cạnh tranh: Đây cũng là một trong những thế mạnh của Zalo. Khác với facebook là một thị trường bán hàng cạnh tranh, tỉ lệ cạnh tranh lớn mà lượt tiếp cận lại hạn chế.
Kinh nghiệm bán hàng trên Zalo, tương tự như trên Facebook, bạn có thể bán hàng trên trang cá nhân và trên Zalopage
Bán hàng qua Zalo cá nhân
Các bạn bán hàng cá nhân hay sử dụng hình thức này để bán. Và thường kiểu sản phẩm mang tính vòng lặp. Các sản phẩm thường bán kiểu này là thời trang, quần áo, giày dép, thực phẩm chức năng… Sản phẩm có giá trị lớn hơn là bất động sản…
Lợi thế ở đây là bán hàng miễn phí, bạn có thể đăng bài bán sản phẩm, dịch vụ hằng ngày mà miễn phí, đặc biệt là tỉ lệ tiếp cận và hiển thị là 100% người bạn đã kết bạn.
Ngoài ra zalo còn có tính năng tìm bạn ở khu vực gần bạn. Chỉ cần bật định vị GPRS, quét xung quanh bạn rồi kết bạn. Phù hợp với những ai bán hàng ở khu vực ví dụ như quán café, quán ăn…
Bán hàng qua Zalo page
Zalo cho phép bạn tạo cửa hàng, hay page gọi là Zalopage. Cho phép bạn đăng bán các sản phẩm, dịch vụ trên đó.
Thường thì Zalopage để chạy quảng cáo để tiếp cận hơn với khách hàng tiềm năng mới. Đây là hình thức có phí, bạn có thể xem xét nếu cảm thấy cần thiết với mặt hàng mà bạn đang bán.
Bán hàng online trên Instagram
Trước đây, Instagram là mạng xã hội chia sẻ hình ảnh, chia sẻ khoảng khắc qua hình ảnh hay video thúi vị. Trước đây, Instagram chưa nở rộ ở thị trường Việt nam, nhưng những năm gần đây thì Instagram nổi lên. Đặc biệt sau khi Facebook mua lại thì Instagram còn nổi tiếng, và được nhiều bạn trẻ tham gia vào mạng xã hội này.
Những nhiều doanh nghiệp doanh nghiệp đã tận dụng điều này để bán hàng. Đặc biệt là các sản phẩm liên quan tới thời trang, quần áo, giày dép, phụ kiện, mỹ phẩm, thực phẩm. Nếu bạn chú ý thì hiện nay một số Instagram nổi tiếng trong lĩnh vực review ẩm thực, quán ăn, nhà hàng.
Vậy nên, nếu nghành nghề bạn kinh doanh phù hợp với Instagram thì hãy tham gia bán hàng. Instagram giờ là của Facebook, bạn tận dụng facebook đến kết nối và bán hàng trên Instagram luôn.
Bán hàng online trên trang thương mại điện tử
Thời đại thương mại điện tử bùng nổ, việc mua sắm hàng hóa trở nên dễ dàng hơn. Và hiện nay, các trang TMĐT lớn như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo… và bạn đã tận dùng điều này để bàn hàng chưa?
Đối với mỗi sàn TMĐT thì có điểm mạnh và điểm yếu riêng, nhưng trong phần này mình chỉ nói về đặc trưng, các bài viết phân tích từng sàn mình sẽ viết sau.
Cách thức bán hàng trên các sàn này là bạn đăng ký “Người bán” rồi tạo gian hàng và đăng các sản phẩm của mình lên đó.
Khi bạn đăng gian hàng lên thì các sàn TMĐT này thực hiện các hoạt động marketing để thu hút khách hàng đến với sàn và lựa chọn mua các sản phẩm trên này.
Như các bạn thấy thì họ marketing một các rầm rộ từ Quảng cáo banner, trên Faebook, Youtube đến việc thuê các KOLs làm đại diện. Chính điều này mà gian hàng của bạn sẽ tiếp cận với hàng triệu người mua sắm mỗi ngày. Mà bạn không bỏ ra chi phí nào cả.
Với các shop bán hàng nhỏ, chi phí marketing thấp thì có thể tận dụng điều này để bán hàng. Nói vậy chứ, có những thương hiệu lớn vẫn tận dụng TMĐT để bán hàng. Nếu bạn vào các sàn này thì vẫn thấy các thương hiệu lớn về mảng điện thoại như Samsung, Vivo, Oppo, Xiaomi…vẫn bán hàng trên này.
Tuy nhiên, bán hàng trên sàn TMĐT là cực kỳ cạnh tranh, nếu bạn thử gõ tìm một sản phẩm trên sàn thì bạn sẽ thấy có hàng trăm shop bán sản phẩm như vậy. Vậy để cạnh tranh được với điều này thì bạn cần có giá tốt và sản phẩm chất lượng mới thu hút được khách hàng đến với shop của mình.
Bán hàng trên trang rao vặt, diễn đàn
Trước đây, thời điểm mà Facebook, Zalo chưa mạnh như bây giờ thì trang rao vặt, diễn đàn (Forum) luôn là nơi kiếm nguồn khách hàng rất tốt.
Nhưng từ khi Facebook và Zalo ra đời thì thật sự bán hàng trên diễn đàn, các trang vặt không còn được ưu chuộng nữa.
Tuy nhiên, hiện này vẫn còn một số diễn đàn, trang rao vặt uy tín và bạn có thể tận dùng điều này để bán hàng.
Một số diễn đàn lớn webtretho, tinhte, techrum, bkav ngoài ra các trang rao vặt có hàng nghìn lượt truy cập mỗi ngày như chotot, enbac, 5giay, vatgia, muaban.net ….
Ở diễn đàn thì thường người tìm hiểu sản phẩm, đọc ý kiến của người khách, nên nếu được, bạn tham gia diễn đàn rồi review, đánh giá sản phẩm và cố gắng quảng cáo mà bạn đang bán để tăng uy tín và hấp dẫn người mua hơn.
Đối với các trang rao vặt thì bạn tại tài khoản, tạo gian hàng, tải hình sản phẩm và giá lên. Cố gắng chỉnh chu hình ảnh cho thật chuyên nghiệp, hấp dẫn người mua. Nếu được bạn nên điều hướng về website của bạn để bán hàng hoặc lọc phễu khách tiềm năng.
Bán hàng online qua website
Bên cạnh việc bán hàng dựa vào các kênh Facebook, TMĐT, Diễn đàn…thì website là lựa chọn của nhiều chủ doanh nghiệp.
Bạn bán ở các kênh trên mà mình giới thiệu thì bạn phải phụ thuộc vào kênh, nhưng đối với website của bạn thì bạn hoàn toàn chủ động, vì nó thuộc quản quản lý, sở hữu của bạn. Nếu bạn xác định kinh doanh online nghiêm túc và chuyên nghiệp thì lời khuyên dành cho bạn là nên xây dựng một website bán hàng.
Bạn bạn sở hữu website, bạn có thể dễ dàng thay đổi thông tin sản phẩm, dịch vụ nhanh chóng. Khách hàng có thể kết nối nhanh chóng với bạn như hỏi đáp, phản hồi sản phẩm ngay trên website của bạn.
Vào website, khách hàng có thể nhận biết được bạn là ai, bán mặt hàng gì, doanh nghiệp của uy tín và chuyên nghiệp như thế nào, các dự án mà doanh nghiệp bạn đã thực hiện… như vậy khách vào website có thể đánh giá được bạn là doanh nghiệp như thế nào. Chính đó đã tạo nên sự tin tưởng và khả năng mua hàng sẽ cao hơn.
Bạn có thể thay đổi giao diện, nội dung, bố cục, hình ảnh của sản phẩm, hoặc nêu ra các chương trình khuyến mãi một các thuận tiện và chủ động. Không nhưng các kênh khác bạn phải phụ thuộc vào họ.
Với website của bạn, bạn có thể tạo ra điều khác biệt để khách hàng có thể nhận diện được thương hiệu của bạn.
Với website, bạn có thể bán hàng mọi lúc mọi nơi, hoạt động liên tục giúp bạn gia tăng doanh số. Ngoài ra nó còn giúp tiết kiệm được chi phí mở shop offline, tiền thuê nhân viên, mặt bằng…
Ngoài ra, ở website mình thích nhất ở 1 điểm đó là khi khách hàng vào website của bạn, nhưng chưa mua hàng thì bạn có thể thu thập tệp khách hàng và sử dụng các hình thức remarketing hay còn gọi là quảng cáo bám đuổi.
Quảng cáo bám đuổi, quảng cáo tiếp thị lại hay Remarketing là hình thức giúp bạn kết nối, tiếp thị lại những khách hàng đã từng vào site bạn. Và chiến dịch giúp tăng nhận thức về sản phẩm/ dịch vụ mà bạn cung cấp để họ quay lại website của bạn. Và mục đích là thúc đẩy khách hàng mua hàng.
Đọc thêm: Quảng cáo Google Bám đuổi – Remarketing
Bán hàng qua Email Marketing
Đây là hình thức ít được sử dụng ở Việt nam, nhiều doanh nghiệp chưa chú trọng điều này. Nhưng nếu biết tận dụng thì hiệu quả mang về cũng rất cao.
Các doanh nghiệp chủ yếu sử dụng Email Marketing để chăm sóc khách hàng cũ, gởi mail thông báo sự kiện, khuyến mãi hoặc ra sản phẩm mới. Điều này tăng sự trung thành của khách hàng cũ với sản phẩm, dịch vụ hay thương hiệu quả bạn.
Vậy đối với khách hàng mới thì sao? Khi bạn có tệp khách hàng chất lượng thì việc Email Marketing rất hiệu quả, mà chi phí lại rất thấp. Bạn sẽ tiếp cận được hàng nghìn khách hàng, chỉ cần soạn nội dung và nhấn gởi hàng loạt mail chỉ trong vài thao tác. Bạn có thể tìm kiếm trên Google nhiều công cụ giúp bạn có thể gởi mail hàng loạt mà không mất phí nào.
Điều quan trọng là Nội dung Email phải hay và hấp dẫn, tiêu đề chuyên nghiệp, gắn gọn để thu hút khách hàng. Hoặc bạn có thể dẫn khách từ Email sang Facebook hay website để khách có thể tham khảo thêm nhiều sản phẩm, dịch vụ bên bạn.
Vậy là ở trên thì mình đã giới thiệu cho các bạn những kênh bán hàng online miễn phí. Bạn chỉ việc tạo tài khoản, gian hàng rồi đăng bán hàng. Đương nhiên vẫn còn nhiều vấn đề để có thể bán được hàng chứ không phải như vậy là bán được hàng liền đâu nhé.
Và tiếp theo mình sẽ giới thiệu một số kênh có thể gọi là trả phí, thậm chí là đầu tư nhiều tiền bạc để có thể bán hàng, làm thương hiệu.
Sử dụng quảng cáo Ads để bán hàng online
Thị trường kinh doanh đang rộng mở, và chính đó là nơi cạnh tranh khốc liệt. Vậy nên để tiếp cận được với khách hàng tiềm năng thì quảng cáo Ads là một trong những việc mà bạn cần phải đầu tư. Và quảng cáo Ads đóng 1 vai trò quan trọng trong chiến dịch bán hàng của bạn cũng như việc nâng cao thương hiệu của bạn trên thị trường.
Vậy đâu là kênh quảng cáo hiệu quả và tiết kiệm chi phí nhất? Dưới đây mình giới thiệu các hình thức quảng cáo mà hiện nay được nhiều doanh nghiệp lựa chọn.
Quảng cáo Facebook kết hợp Instagram
Quảng cáo Google Ads: Bao gồm QC Youtube, QC Gmail…
Quảng cáo Zalo Ads
Quảng cáo Cốc Cốc Ads
Quảng cáo qua báo chí.
Quảng cáo qua KOLs
Tùy vào sản phẩm, kế hoạch chiến lược và cả tài chính của bạn để có thể lựa chọn kênh nào là hợp lý. Tuy nhiên, nếu bạn kết hợp với nhau thì sẽ hiệu quả hơn.
Ví dụ: – Bạn thực hiện quảng cáo Facebook, dẫn khách đến website, rồi bạn thực hiện quảng cáo bám đổi (Remarketing) để tăng khả năng mua hàng. Ngược lại, Bạn quảng cáo website trên Google, khách vào website. Sau đó lên facebook thì bạn remarketing trên facebook (Bạn cần gắn mã pixel facebook lên website mới thực hiện được quảng cáo dạng này).
– Bạn quảng cáo Facebook, khách để lại thông tin số điện thoại, bạn có được data thì add Zalo chăm sóc lại hoặc Quảng cáo Zalo theo tệp khách hàng để tăng nhận thức thương hiệu.
Đọc thêm: Quảng bá thương hiệu là gì? Làm sao quảng bá thương hiệu hiệu quả
SEO Website
Khi bạn có website nhưng làm thế nào để có thể đưa website tiếp cận với khách hàng, hoặc làm thế nào để khách hàng có thể tìm thấy website của mình trên internet?
Có thể bạn quảng cáo Ads mà mình có giới thiệu phía trên thì SEO web cũng là một hình thức bán hàng mang lại hiệu quả cao.
Vậy SEO Website là gì? Mình ví dụ cho bạn dễ hiểu như thế này: Khi khách hàng tìm kiếm và gõ từ khóa “Dịch vụ SEO Đà nẵng” thì website của mình lên TOP và khách hàng click vào tham khảo dịch vụ bên mình. Đó chính là SEO, là đưa website của mình lên top với các từ khóa mà khách hàng hay tìm kiếm về dịch vụ, sản phẩm của mình.
SEO là một trong những chiến lược “đường dài” nhưng rất bền vững. Khách hàng hiện này trước khi mua sản phẩm thì họ thường đọc review, đánh giá, so sánh rồi mới quyết định mua. Và khi bạn SEO thì không những SEO các từ khóa chính mà còn SEO các từ khóa khác, liên quan tới sản phẩm hay dịch vụ của bạn nữa. Điều này dẫn đến khách hàng vào website của bạn để đọc thông tin. Và bạn khéo léo dẫn khách qua trang bán hàng của ngay trên website thì quá tuyệt vời.
Để SEO tốt, lên TOP thì cần đầu tư về content, rồi các yếu tố như onpage, offpage mới có thể lên top được. Và chi phí đầu tư SEO còn phụ thuộc độ khó từ khóa, thị trường, đối thủ cạnh tranh vậy nên bạn cần tính toán đầu tư cho hợp lý.
Kênh Bán Hàng Thuê KOLs
KOLs là gì ? Hiểu đơn giản họ là những người có ảnh hưởng trên cộng đồng mạng hoặc những cá nhân có kiến thức chuyên môn trong một lĩnh vực đặc trưng cụ thể nào đó.
Họ có 1 lượng fan đông đảo, và vì có ảnh hưởng nên lượng fan đều lắng nghe và coi trọng những đề xuất, quyết định của họ.
Và khi bạn kinh doanh hoặc bán hàng thì bạn sẽ thuê họ pr cho sản phẩm/dịch vụ hay thương hiệu của bạn.
Ví dụ: Bạn mở nhà hàng, nếu 1 đầu bếp nổi tiếng thường xuyên đến ăn giới thiệu thì nhà hàng bạn sẽ có khách hàng ghé thăm hơn.
Hoặc thuê 1 hotgirl có nhiều nam giới theo dõi để bán các sản phẩm cho nam như giày, ví, phụ kiện nam…
Vấn đề chi phí thì được tính theo độ nổi tiếng và tầm ảnh hưởng của nhân vật. Bên cạnh đó, kênh bán hàng này thường xảy ra trong khoảng thời gian ngắn. Nên tùy theo chiến lược của doanh nghiệp của bạn mà có kế hoạch phù hợp. Có thể là giới thiệu thương hiệu, giới thiệu sản phẩm mới ra mắt để tạo hiệu ứng pr, có thể là muốn gia tăng doanh số…
Bán hàng trên các phương tiện báo chí
Chúng ta đã quá quen thuộc với các báo online uy tín. Với hàng triệu lượt truy cập mỗi ngày để đọc tin tức thì đây là kênh mà bạn có thể triễn khai đến bán hàng online.
Hình thức pr thương hiệu, sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp trên các mặt báo sẽ giúp bạn tiếp cận với hàng triệu người đó trong thời gian ngắn.
Cũng như việc thuê KOLs, thì hình thức này chủ yếu là “đánh nhanh thắng nhanh”. Khi đăng bài pr doanh nghiệp bạn, thì sau đó với các bài tin tức khác sẽ “lấp” chỗ của bạn ngay.
Bên cạnh đó, chi phí để thuê báo pr doanh nghiệp bạn cũng khá tốn kém. Tùy thuộc vào lượt truy cập và độ uy tín của báo mà sẽ có mức giá khác nhau.
Trên đây là mình giới thiệu một số kênh bán hàng online hiệu quả cả miễn phí và có phí. Ngoài ra bạn có thể tham khảo thêm một số kênh bán hàng hiệu quả nữa, nếu có thể áp dụng cho mặt hàng bạn đang kinh doanh thì chạy thử chiến dịch như thế nào nhé.
Kênh bán hàng Telesales – SMS Marketing
Telesales hay còn gọi là bán hàng qua điện thoại. Đây là phương thức được nhiều doanh nghiệp hiện này áp dụng. Nhằm liên hệ trực tiếp với khách hàng để chào bán, tư vấn sản phẩm hay dịch vụ của bạn.
Khi bạn có data số điện thoại khách hàng cũ hoặc mới thì cách này khá hiệu quả.
Và tương tự Telesales thì cùng với data số điện thoại trên bạn có thể thực hiện chiến dịch SMS Marketing cũng hiệu quả không kém.
Kênh bán hàng Xây dựng hệ thống
Giải pháp này được xem là “Đòn bẩy nhân lực”. Nó giúp bạn giảm thiểu rủi ro, ít tốn kém chi phí. Bạn xây dựng hệ thống bán hàng là các nhà phân phối, đại lý hoặc các công tác viên. Nguồn nhân lực này giúp bạn đẩy hàng nhanh, phân phối đến với nhiều người. Trong khi đó chi phí marketing của bạn giảm xuống đáng kể.
Kênh bán hàng khác
Ngoài ra bạn có thể tìm hiểu và tham khảo thêm một số hình thức khác cũng rất hiểu quả như: Kênh bán hàng trực tuyến trên tivi, truyền hình. Các hình thức bán hàng như:
Quảng cáo qua truyền hình
Quảng cáo trên tạp chí, báo chí, tờ rơi
Quảng cáo ngoài trời
Quảng cáo ở sân bay
PR – Quan hệ công chúng
Event – Sự kiện
Tài trợ
Kết luận
Đối với mỗi kênh bán hàng khác nhau đều có những ưu và nhược điểm riêng. Và tùy thuộc vào nghành hàng và chiến lược, chi phí đầu tư bên bạn như thế nào mà lựa chọn kênh cho phù hợp. Lời khuyên dành cho bạn là nên đa dạng nhiều kênh bán hàng để tiếp cận được với nhiều người, và kết nối chúng lại để đạt hiệu quả tốt nhất.
Chúc bạn lựa chọn được kênh bán hàng phù hợp với sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Chúc bạn thành công.
Đọc thêm: Các bước xây dựng và quảng cáo thương hiệu hiệu quả